Textos legales
Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en Vacunity, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Lo importante en dos líneas: si eres cliente de un centro (por ejemplo, de una clínica veterinaria), tus datos y los de tus mascotas son del centro, que decide sobre ellos; Vacunity solo los guarda y gestiona por encargo suyo. Si eres un centro o nos pides una demo, el responsable somos nosotros.
1. Quién trata tus datos
Depende de tu relación con Vacunity:
- Visitantes de la web, personas que piden una demo y usuarios de los centros (administradores): el responsable es [Nombre o razón social del titular] (NIF [NIF/CIF], [Domicilio social completo], [Email de contacto]).
- Propietarios de mascotas que usan el portal de su centro: el responsable es el centro (la clínica, el veterinario o la guardería). Vacunity actúa como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD: trata esos datos solo para prestar el servicio al centro y siguiendo sus instrucciones. Para ejercer tus derechos, dirígete a tu centro; si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu petición.
2. Qué datos tratamos
- Solicitudes de demo: nombre, centro, tipo de centro, ciudad, teléfono y email.
- Cuentas de los centros: nombre, email, teléfono y datos de acceso de los administradores; nombre, logo y datos de contacto del centro.
- Propietarios (por encargo del centro): nombre, email, teléfono (si lo indican), contraseña cifrada y preferencias de aviso.
- Mascotas (por encargo del centro): nombre, raza, sexo, fecha de nacimiento, peso y calendario de cuidados (vacunas, desparasitaciones, revisiones, tratamientos e indicaciones).
- Datos técnicos: registros de acceso y de seguridad del servidor y, de forma resumida (sin guardar la IP en claro), los intentos de alta con el QR de un centro para evitar abusos.
3. Para qué y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender una solicitud de demo y contactarte para presentarte el servicio | Tu consentimiento (casilla del formulario) |
| Dar de alta y gestionar la cuenta de un centro, facturar y dar soporte | Ejecución del contrato con el centro |
| Prestar el portal a los propietarios: calendario, recordatorios por email y cita con el centro | La que tenga el centro como responsable (normalmente, la relación con su cliente y el consentimiento dado al apuntarse) |
| Mantener la seguridad del servicio y evitar abusos (por ejemplo, altas masivas) | Interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal |
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de demo: hasta un año desde el último contacto, salvo que pases a ser cliente.
- Cuentas de los centros: mientras dure el contrato y, después, el tiempo exigido por la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).
- Datos de propietarios y mascotas: mientras el centro mantenga el servicio o hasta que el centro (o el propietario, a través de su centro) pida borrarlos. Al terminar el contrato, se devuelven o suprimen según lo acordado con el centro.
5. Quién más los ve
No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Solo los tratan, por nuestra cuenta y con contrato de encargo, los proveedores que necesitamos para funcionar:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, cuentas de acceso y almacenamiento de logos | Unión Europea (Irlanda) |
| Vercel | Alojamiento y publicación de la web | Red global; empresa en EE. UU., adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y con cláusulas contractuales tipo |
Cuando incorporemos un proveedor de envío de emails para los recordatorios, lo añadiremos a esta lista. También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [Email de contacto] indicando qué necesitas; si eres propietario de mascota, la petición la resuelve tu centro y nosotros le ayudamos.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cómo los protegemos
- Conexiones cifradas (HTTPS) y datos cifrados en reposo en la base de datos.
- Cada centro solo ve los datos de sus clientes y cada propietario solo ve sus mascotas; lo impone la propia base de datos, no solo la aplicación.
- Las contraseñas se guardan cifradas y nadie del equipo ni del centro puede verlas.
- Los enlaces de alta por QR se pueden desactivar o cambiar, y limitamos los intentos para evitar abusos.
8. Menores
Vacunity no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no te des de alta sin el permiso de tu madre, padre o tutor.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, lo indicaremos en esta página con la fecha de actualización y, si afecta a los centros, se lo comunicaremos. Consulta también la política de cookies.